LE JOURNAL DU DÉVELOPPEMENT DURABLE22
Des métiers avec vue sur l’avenir...
Le partenariat entre McDonald’s et Pôle emploi est effectif depuis plusieurs années, notamment avec la création d’exercices spécifiques pour la méthode de recrutement par simulation (MRS). En 2015, l’organisme a déployé une offre de services et des équipes de conseillers en région, spécialisées dans l’accompagnement sur mesure des entreprises qui recrutent. L’espace dédié aux employeurs sur le site internet de Pôle emploi a été amélioré. Les conseillers Pôle emploi travaillent localement avec les recruteurs et peuvent proposer de nombreux services aux restaurants : conseil en recrutement, présélection de candidats, actions d’adaptation au poste de travail ou de formation si nécessaire.
La MRS, une méthode de recrutement sans a priori
« J’ai présenté notre offre de services aux responsables Ressources humaines des franchises et des directions régionales de McDonald’s. La relation avec notre réseau de conseillers se fait ensuite localement », confie Béatrice Guerlot, chargée de mission à la Direction générale de Pôle emploi. « Dans certains secteurs comme le transport ou la restauration rapide, la difficulté de recrutement est indéniable, il faut élargir la recherche de candidats et attirer de nouveaux profils. C’est pourquoi nous attachons beaucoup d’importance au recrutement par les compétences. » À cet égard, la MRS est une méthode de recrutement objective et non discriminatoire :
elle permet d’évaluer les candidats sans avoir recours au CV, sans rien savoir de leur niveau de diplôme ou de leur expérience, en cherchant uniquement à repérer les habiletés requises pour le poste à pourvoir. Une série d’exercices recrée par analogie des situations significatives du poste de travail. La sélection se fait ainsi sur des critères mesurables et identiques pour tous. Les candidats retenus sont ensuite présentés à l’entreprise, qui s’engage à les recevoir tous, pour un entretien de motivation. La méthode est mise en œuvre depuis plusieurs années par McDonald’s et requiert un partenariat étroit entre Pôle emploi et l’entreprise.
Pôle emploi Un partenaire de longue date
