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CRISE SANITAIRE : L’ACCOMPAGNEMENT À DISTANCE

Afin de faire face aux impacts de la crise sanitaire qui a bouleversé l’organisation et les aspects relationnels au sein des entreprises, les entités de l’UES Malakoff Humanis se sont engagées - à travers des plans prévoyant des mesures préventives, soumis aux instances - dans une politique de lutte contre l’isolement et l’inactivité.

En effet, parvenir à concilier protection de la santé et maintien de l’activité a conduit chaque mois à se réinterroger sur les mesures nécessaires pour que les collaborateurs(-trices) surmontent cette épreuve.

Tout d’abord, l’engagement a été d’ordre économique avec le maintien des rémunérations ; d’ordre sociale avec un dialogue maintenu et, enfin, d’ordre humain, grâce aux managers présents à distance, au quotidien, pour leurs équipes.

De nombreuses communications diffusées par le groupe mais également en interne au sein de l’institution ont informé tout au long de l’année les salariés dans ce contexte inédit. Des collaborateurs ont été nommés « Référents Covid-19 ». Ces derniers ont suivi des sensibilisations dédiées ainsi que les salariés « sauveteurs secouristes du travail » (SST) et certains managers. Les salariés ont également eu la possibilité de s’inscrire à des webinaires et de suivre des parcours e-learning. Plusieurs tutoriels ont également été mis à leur disposition, visant à transmettre les gestes barrières et les moyens de prévention pour protéger la santé de tous.

Les formations dispensées sur l’année 2020 sont les suivantes :

NB : Formation parcours manager : 2 salariés ont débuté le parcours en 2019 et un salarié en 2020 (son parcours se poursuit donc en 2021).

DE NOUVEAUX

OUTILS RH

L’OUTIL FORME

FORME est l’outil de gestion des métiers et des compétences. Il permet de mener les entretiens annuels professionnels dans une démarche de partage d’objectifs, de visions, d’idées, impliquant tant le collaborateur que le manager.

Il a été utilisé pour la première fois l’année dernière par les managers.

La campagne 2020 s’est déroulée de février à mai, en 2 temps :

• Entretien sur l’activité et les objectifs réalisés l’année précédente ;

• Fixation des objectifs 2020.

LES LOGICIELS TEAMS RH ET SPHERHE

L’année a été marquée par la mise en production de deux nouveaux logiciels :

• Changement de l’outil de gestion RH : E-connexion a été remplacé par SPHERHE. Cet outil gère la gestion des temps et l’ensemble des informations administratives des salariés. Il leur permet de mettre à jour de nombreuses informations personnelles en toute autonomie.

• Nouvel outil de paie : ADP a été remplacé par TEAMS RH. Ce logiciel fonctionne communément avec SPHERHE afin d’établir, suivre et actualiser les informations nécessaires à l’établissement des bulletins de paie.

DOMAINES PARTICIPANTS

RÉGLEMENTAIRE PROTECTION SOCIALE COMPLÉMENTAIRE

22

RELATION CLIENTS “CONVAINCRE LE CLIENT“ 8

FORMATION PARAMÉTRAGE 3

FORMATION MANAGÉRIALE HEC 1

SÉCURITÉ ROUTIÈRE 4

CORRESPONDANT SÉCURITÉ 1

SENSIBILISATION MANAGERS COVID-19 20

SÉCURITÉ LOCATAIRE 11

PARCOURS MANAGER 3

TOTAL 73