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Développement

En 2020, la direction commerciale s’est attachée à accompagner ses entreprises clientes, particulièrement durant le premier confinement, afin de mettre à disposition des informations, conseils et services en ligne destinés à leurs collaborateurs : mise en place d’un service de soutien psychologique, services dédiés à la santé des adhérents, aides et prestations dans le cadre de l’assistance… En effet, sur certains contrats, une levée de l’exclusion épidémie a pu être réalisée afin d’optimiser les prises en charge. De nombreux e-mailings et appels téléphoniques ont été effectués en ce sens, ce afin d’accompagner les clients dans un contexte sanitaire et économique sans précédent, et protéger le mieux possible les assurés.

La production nouvelle 2020 s’élève à 14,7 M€ (+280 % pour les grands comptes et +200 % sur le segment des employeurs de moins de 500 agents ou salariés, au regard des objectifs). L’on observe un maintien du portefeuille existant à hauteur de 13,4 M€ et une croissance du portefeuille à hauteur de 15,4 M€ par le remplissage de dossiers acquis.

L’Ipsec a répondu à 197 appels d’offres avec un équilibre quasi parfait entre la santé (52 %) et la prévoyance (48 %). 31 dossiers ont été remportés à fin 2020. 35 dossiers verront leur issue en 2021. 2 affaires issues du portefeuille du groupe Malakoff Humanis ont été remportées en collaboration avec les